El servicio de sastrería no será prestado directamente en la tienda Colore donde se adquirió
el producto. Este servicio será prestado por las tiendas Arturo Calle. Para acceder al servicio
de sastrería, el cliente deberá presentarse en la tienda Arturo Calle de su preferencia junto
con el producto y la factura de compra del producto, y solicitar allí la prestación del servicio.
El servicio de sastrería prestado en tiendas Arturo Calle para productos de la línea Colore
aplicará exclusivamente a trajes y blazers. La prestación de este servicio estará sujeta a las
siguientes condiciones:

CONDICIONES GENERALES

• El servicio de sastrería aplicará únicamente a los productos de trajes y blazers.
• Este servicio será prestado en las tiendas Arturo Calle, razón por la cual, el cliente
deberá acercarse, junto con el producto y la factura de compra del producto, a la tienda
Arturo Calle de su elección.
• Los arreglos de sastrería realizarán únicamente sobre prendas nuevas o usadas que
no excedan un (1) mes desde la fecha de compra.
• Para aquellos arreglos que requieran autorización especial por parte del Administrador,
este deberá informar al cliente, de manera clara y detallada, sobre las posibles
consecuencias que el procedimiento podría generar en la prenda. Si el Administrador
considera que el arreglo puede comprometer la integridad, funcionalidad o
características del producto, podrá negar su autorización. En caso de aprobarlo,
asumirá directamente la responsabilidad por los resultados del arreglo. Los arreglos
adicionales a los contemplados en este procedimiento solo podrán realizarse con
autorización previa del Director Zonal o Regional. En el caso de negocios corporativos,
dichos arreglos podrán ser autorizados por el Administrador, o quien haga sus veces,
junto con el Director Zonal o Regional.
• No se realizarán arreglos a prendas adquiridas en el Outlet, dado que, por sus
características y condiciones de garantía, estas no son objeto de modificación.

ARREGLOS DE TRAJES

El servicio de sastrería aplica para toda la línea de trajes de la marca Colore; Para el arreglo
de los trajes, siempre deben de quedar en la sastrería las prendas completas; saco y pantalón.
Independiente de que el arreglo se requiera solo a una de las piezas. A continuación, se
describen los arreglos que estarán autorizados para los trajes:

ARREGLOS AUTORIZADOS PARA LOS TRAJES

• SUBIR MANGA: Se puede subir 1.5 cm si no tiene ojal, se puede subir máximo 3 cm,
siempre y cuando la manga no tenga pespunte o pasapunto, Para el caso del puño
desbordado, se debe subir el puño conservando el diseño original
• BAJAR MANGA: Se puede bajar el manga máximo 1.5 cm siempre y cuando el forro
lo permita
• SUBIR VUELO: Se puede subir máximo 3 cm, pero para el caso de que el bolsillo sea
tipo parche deben ser 1.5 cm máximo, la distancia del ojal del bolsillo al vuelo debe ser
de 25 cm en el long y 22 cm en regular, para que no quede desproporcional el saco.
Excepción: Para personas con muy poca cintura y brazos muy cortos se puede modificar el
largo de la manga, bajo responsabilidad del Administrador, siempre y cuando no se dañe la
caja de la manga.

ARREGLOS AUTORIZADOS PANTALONES DE TRAJE

• CINTURA PANTALÓN FORMAL: Se permite soltar o coger máximo 2.5 cm en total,
aplica también para diseños con prenses, no aplica para pretina resortada.
• CINTURA PANTALÓN DE TRAJE: Se permite soltar o coger máximo 2.5 cm en total,
aplica también para diseños con prenses, no aplica para pretina resortada.
• BOTA: Subir bota: Para coger el ruedo en pantalón Formal se hace con la máquina de
puntada invisible o si la tela es muy delicada a mano.
ARREGLOS AUTORIZADOS BLAZERS

• SUBIR MANGA: Se puede subir hasta máximo 3 cm cuando no tiene ojales, pero si la
prenda los tiene la medida máxima debe ser 1.5 cm, siempre y cuando la manga no
tenga pespunte o pasapunto. Para el caso del puño desbordado, se debe subir el puño conservando el diseño original
• BAJAR MANGA: Se puede bajar el manga máximo 1.5 cm siempre y cuando el forro
lo permita.
• SUBIR VUELO: Se puede subir máximo 3 cm, pero para el caso de que el bolsillo sea
tipo parche deben ser 1.5 cm máximo, la distancia del ojal del bolsillo al vuelo debe ser
de 25 cm en el long y 22 cm en regular, para que no quede desproporcional el saco. en
caso de llevar pasapunte-ruedo no se puede subir el vuelo.