VENTAS POR WHATSAPP COMPRAS REALIZADAS POR MEDIO DEL CANAL DE WHATSAPP EN LAS TIENDAS ARTURO CALLE, AC LEATHER Y AC KIDS.

Las ventas por el canal de WhatsApp funcionaran de la siguiente manera:

CONDICIONES GENERALES

CONDICIONES GENERALES
• Aplica para las compras realizadas en las tiendas de las marcas Arturo Calle, Arturo Calle
Woman y Arturo Calle Kids.
• El servicio de venta por medio del canal de WhatsApp consiste en recibir asesoría de venta
desde la tienda por parte del personal de ventas, esta asesoría se realizará a través de
llamada, video llamada, mensajes WhatsApp, videos, fotos, imágenes etc., Al utilizar la
modalidad de compra a través de la venta WhatsApp, el cliente acepta el manejo y tratamiento
de datos por parte de Comercializadora Arturo Calle SAS.
• El cliente es responsable de suministrar correcta y adecuadamente la dirección de entrega
de los productos.
• En el servicio de venta por medio del canal de WhatsApp, también existe la posibilidad de
que el cliente recoja la mercancía en las instalaciones del centro comercial y/o de la tienda de
compra.
• Aplica exclusivamente para compras realizadas a través del canal de ventas de WhatsApp,
por medio del número único 318 349 00 00.
• El servicio de venta aplica para compras realizadas de lunes a sábado en un horario de 10:
00 AM a 5: 00 PM. El horario de atención puede variar de acuerdo con las medidas adoptadas
por el Gobierno nacional y local. Para conocer la forma, días, horas y tarifas de entrega, se
deberán validar las modalidades de entrega descritas más adelante.
• Los medios de pago disponibles para el cliente son: tarjeta de crédito, tarjeta débito, efectivo,
link de pagos tarjeta crédito, link de pagos PSE, así:
✓ El cliente puede pagar con la modalidad Link de Pagos a través de tarjeta crédito o a través
de pago PSE, los link de pago para el cliente vencerán diariamente a las 11: 59 de la noche y
el pedido le será enviado una vez sea confirmado el pago.

• Los pedidos se entregarán bajo la misma modalidad de entrega publicada en
www.arturocalle.com/politica-envio-cambios-garantias
• Los valores del cobro del domicilio al comprador y los tiempos de entrega según la
modalidad de entrega del domicilio son:
✓ Domicilio nacional (Flete Nacional): Aplica la misma política de envíos, cambios y Garantías
que se encuentra en www.arturocalle.com/politica-envio-cambios-garantias
• Junto con los productos, será entregada la factura preliminar con la relación de los productos
comprados.
• Una vez entregados los productos y finalizada la compra, al número suministrado de
WhatsApp y/o correo electrónico suministrado por el cliente, será remitida la factura final
generada de acuerdo con el medio de pago usado.
• Los cambios y devoluciones aplicarán los mismos de la política de cambios y garantías de
www.arturocalle.com que se pueden ver en el siguiente link: www.arturocalle.com/politica-
envio-cambios-garantias